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Asistencia 24/7
Qué hacer si surge un imprevisto durante el viaje
La asistencia la brinda la compañía con la que contrataste. Estos pasos te ayudan a ordenar la situación y a conservar la información que vas a necesitar.
- 01
Llamá a la compañía
Usá el número de asistencia que figura en tu póliza o credencial. Seguí sus instrucciones antes de pagar cualquier gasto.
- 02
Guardá todo
Informes médicos, comprobantes, recetas, denuncias y tickets. La documentación es clave para cualquier reclamo.
- 03
Escribinos si necesitás orientación
Podemos ayudarte a entender el proceso, pero la autorización y la cobertura las define la compañía.
En una emergencia médica, primero llamá al servicio de emergencia local.
Después contactá a la línea de asistencia de tu compañía para coordinar la cobertura y los pasos a seguir.
Antes de escribir
Datos que nos ayudan a responderte mejor
- Destino y fechas aproximadas del viaje.
- Cantidad de viajeros y edades.
- Actividades que van a realizar.
- Si hay condiciones de salud preexistentes (sin detalles médicos).
- Tope de gastos médicos que te interesa o si preferís una recomendación.
FM Asistencia Al Viajero no es una compañía aseguradora. Las coberturas, condiciones, exclusiones y precios son definidos por cada compañía.